Відповідно до Закону України  "Про захист прав споживачів" покупець може:

1. Обміняти товар належної якості.

2. Повернути товар належної якості.

3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

 

Який товар підлягає обміну:

 

1. Товар, у котрого є чек;

2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;

3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.

 

Процедура повернення та обміну товару належної якості:

 

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар. це можна зробити по тел +380633105120, або на пошту info@gvl.com.ua;

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару продавцем, протягом 3 робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

4. При поверненні товару протягом 14 днів з моменту купівлі вартість відправки оплачує клієнт. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оціночної вартості товару.

 

Процедура повернення товару Неналежної якості:

 

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар, це можна зробити по тел +380633105120, або на пошту info@gvl.com.ua;

2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

3. Після отримання товару продавцем, протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар

Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

 

Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або Укрпошту так само за фізичною адресою

- вул. П. Орлика 1, Солонка, Львівська обл 81131, тел +380633105120
 

Повернення коштів здійснюється після отримання товару.

Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти або Укрпошти.

Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти або Укрпошти продавцем

 

Претензії та питання, що залишилися, можна задавати за телефоном +380633105120 або в онлайн-форматі, заповнивши форму зворотного зв'язку. При складанні претензії за основу береться чинне українське законодавство.